Objetivo: Situar os participantes em relação aos conflitos. Sua essência, diferenciais, surgimento, propagação e controle.
Público Alvo: Profissionais ligados diretamente a liderança e gestão de pessoas.
Carga Horária: 8 horas
Conteúdo Programático:
- O que são conflitos;
- Como surgem os conflitos;
- Quais os efeitos causados pelos conflitos;
- Os dois lados da moeda – O positivo e negativo dos conflitos;
- Como não dar força e vazão aos conflitos;
- Como eliminar os conflitos de forma eficaz.
Metodologia: Aula expositiva, dinâmicas, troca de experiências e práticas vivenciais.
Os conteúdos estão resumidos para efeito de divulgação. Entre em contato conosco para mais informações nos telefones 034- 3084-1624 – 9976-5594 ou pelo
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