Público Alvo: Analistas de qualidade e monitores de qualidade.
Carga Horária: 16 horas
Conteúdo Programático:
- Técnicas de Feed Back;
- Linguagem Eficiente, clareza na fala e voz saudável;
- Competência Comunicativa no processo de monitoração;
- Formatação de plano de ações dos operadores;
- Cuidados e dicas de Fonodiologia.
Metodologia: Aulas expositivas e técnicas de vivenciais e dinâmica em grupo.
Os conteúdos estão resumidos para efeito de divulgação. Entre em contato conosco para mais informações nos telefones 034 - 3084-1624 – 9976-5594 ou pelo e-mail: contato@youtreinamentos.com.br
